Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Im Folgenden informieren wir Sie darüber, welche Daten beim Besuch dieser Website verarbeitet werden und welche Rechte Sie haben.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Gabriella Ciuffreda
Filsglanz – Gebäudereinigung und Dienstleistungen
Tannenstraße 30
73061 Ebersbach an der Fils

Telefon: 0176 60952830
E-Mail: info@filsglanz.de

2. Hosting

Diese Website wird bei der STRATO AG, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, gehostet. Die Daten, die beim Besuch der Website anfallen, werden auf den Servern des Hosters verarbeitet. Mit dem Hoster besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und zuverlässigen Bereitstellung der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

3. Server-Logdateien

Beim Aufruf der Website übermittelt Ihr Browser automatisch Informationen, die der Hoster in Logdateien speichert:

IP-Adresse des anfragenden Geräts
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seite oder Datei
zuvor besuchte Seite (Referrer)
verwendeter Browser und verwendetes Betriebssystem

Diese Daten werden benötigt, um die Website auszuliefern, die Sicherheit des Betriebs zu gewährleisten und Angriffe abzuwehren. Sie werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt und nach kurzer Zeit gelöscht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

4. Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular eine Anfrage senden, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten: Name, E-Mail-Adresse, Ihre Nachricht, die ausgewählten Leistungen sowie – falls angegeben – Ihre Telefonnummer. Pflichtangaben sind Name, E-Mail-Adresse und Nachricht; ohne sie können wir Ihre Anfrage nicht beantworten.

Die Angaben werden per E-Mail an uns übermittelt und ausschließlich verwendet, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Ihnen ein Angebot zu erstellen. Eine Speicherung der Anfrage in der Datenbank der Website findet nicht statt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage) sowie unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Zum Schutz vor missbräuchlicher Nutzung des Formulars wird für höchstens eine Stunde ein aus Ihrer IP-Adresse gebildeter Prüfwert (Hash) gespeichert, mit dem die Anzahl der Anfragen begrenzt wird. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Ihre Anfrage löschen wir, sobald sie abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Kommt ein Auftrag zustande, gelten die handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen.

5. Kontakt per Telefon oder E-Mail

Wenn Sie uns anrufen oder eine E-Mail schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben, um Ihr Anliegen zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Für die Löschung gilt das zum Kontaktformular Gesagte.

6. Kontakt per WhatsApp

Auf Mobilgeräten bieten wir einen Link an, über den Sie uns eine Nachricht per WhatsApp schreiben können. Es handelt sich um einen einfachen Link: Erst wenn Sie ihn antippen, wird WhatsApp geöffnet. Vorher werden keine Daten an WhatsApp übertragen, und es wird kein Programmcode von WhatsApp in diese Website eingebunden.

Anbieter des Dienstes ist die WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland, ein Unternehmen des Meta-Konzerns. Wenn Sie uns über WhatsApp schreiben, verarbeiten wir Ihre Telefonnummer, Ihren Profilnamen und den Inhalt Ihrer Nachrichten, um Ihr Anliegen zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen). Die Nachrichten löschen wir, sobald Ihr Anliegen abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

WhatsApp verarbeitet bei der Nutzung des Dienstes Daten in eigener Verantwortung, darunter Nutzungs- und Verbindungsdaten, und kann Daten an Unternehmen des Meta-Konzerns in den USA übermitteln. Darauf haben wir keinen Einfluss. Näheres finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von WhatsApp unter whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea.

Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig. Sie erreichen uns ebenso per Telefon, per E-Mail oder über das Kontaktformular.

7. Cookies, Analyse und Werbung

Diese Website setzt bei Besuchern keine Cookies zu Analyse- oder Werbezwecken ein. Es werden keine Analyse- oder Tracking-Dienste verwendet, und es werden keine Schriftarten, Karten, Videos oder andere Inhalte von Servern Dritter geladen.

8. Links zu anderen Websites

Unsere Website enthält Links zu unseren Profilen bei MyHammer und Instagram. Es handelt sich um einfache Links; Daten werden erst an den jeweiligen Anbieter übertragen, wenn Sie den Link anklicken. Für die Datenverarbeitung dort ist der jeweilige Anbieter verantwortlich.

9. Verschlüsselung

Diese Website nutzt eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Sie erkennen die verschlüsselte Verbindung an „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers. Daten, die Sie über das Kontaktformular senden, können dadurch von Dritten nicht mitgelesen werden.

10. Empfänger der Daten

Ihre Daten werden nicht verkauft und nicht an Dritte zu Werbezwecken weitergegeben. Zugriff haben neben uns nur technische Dienstleister, die wir für den Betrieb der Website und des E-Mail-Postfachs einsetzen (Hosting). Eine Übermittlung in Länder außerhalb der Europäischen Union findet durch uns nicht statt; zur Nutzung von WhatsApp siehe Abschnitt 6.

11. Ihre Rechte

Sie haben nach der DSGVO folgende Rechte:

Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch gegen die Verarbeitung, soweit sie auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht (Art. 21 DSGVO)
Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht an die oben genannten Kontaktdaten.

12. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Lautenschlagerstraße 20
70173 Stuttgart

13. Stand

Stand dieser Datenschutzerklärung: November 2026. Wir passen sie an, sobald sich die Website oder die Rechtslage ändert.